Competera Price Index показывает ценовое позиционирование ритейлера

Собирать информацию о ваших конкурентах — еще не значит понимать, кто из них и как именно влияет на показатели продаж и оборота, какое место ваша компания занимает на рынке, какие из продуктовых категорий наиболее чувствительны к любым изменениям конкурентов.

При этом необходимо осознавать, что информация о конкурентах и понимание вашей чувствительности по отношению к ним влияет не только на конверсию «здесь и сейчас», но и на позиционирование и место онлайн-магазина в восприятии покупателя в долгосрочной перспективе.

Покупательская лояльность — абсолютно точно измеряемый параметр, особенно если речь идет об интернет-магазине.

Меряется лояльность достаточно просто, при помощи таких метрик как отток клиентов, снижение продаж вследствие различных действий ваших конкурентов (скидки, промо, программы лояльности и пр.) Чаще всего такие активности связаны с изменением цен, так как именно цена все чаще становится ключевым фактором, влияющим на принятие решения о покупке согласно недавнему исследованию PWC.

Известно ли вам:

Как ваша ценовая позиция соотносится с ценой рынка или отдельных конкурентов?
Какие товары вы можете продавать дороже, не теряя прибыли?
Кто именно из тех, кого вы считаете своими конкурентами, на самом деле влияет на ваши продажи?

Ответы на эти и многие другие вопросы можно получить с помощью Competera Price Index.

Что такое Price Index?

Price Index — это метрика, которая позволяет визуализировать ценовое позиционирование ваших товаров, категорий продуктов, отдельных брендов и всей продуктовой корзины вашего магазина относительно аналогичных параметров у конкурентов либо относительно рынка в целом (если рынок формируют несколько конкурентов).

Кроме этого, Price Index дает возможность понять, кто и как сильно влияет на ваши продажи в разрезе определенного периода времени.

Единицей анализа Price Index является Ценовая Позиция

Competera Price Index — это один из инструментов внутри Competera Price Intelligence, который показывает, как ваша ценовая позиция соотносится с ценой рынка в целом, выбранных конкурентов или отдельных категорий продуктов.

С его помощью, вы полностью понимаете ценовое позиционирование и чувствительность вашего магазина относительно рынка и его отдельных игроков.

Так выглядит Price Index внутри Competera

Корзина ассортиментного пересечения — данное количество одинаковых товаров в наличии у вас и у конкурентов, по ним проведены сопоставление и анализ;
Зеленая пунктирная линия — по умолчанию всегда ваша компания;
Синяя линия (*в вашем отчете она может быть любого другого цвета) - средняя позиция рынка в отношении вашей компании. Например, на текущем графике видно, что с учетом выбранного сегмента фильтров, средняя ценовая позиция всех конкурентов по всем товарам выше, чем ценовая позиция вашего магазина.

Скачки, которые вы видите на графике, сигнализируют о том, что вероятно вы или кто-то из ваших конкурентов провел переоценку и рынок «переоценился» вслед за одним из игроков.

Вы можете оценивать Price Index в разрезе множества параметров, выбирая необходимый сегмент конкурентов, категорию товаров, бренды, KVI позиции и прочее.

Пример применения фильтров в Competera Price Index:

На видео показан пример применения фильтра по конкурентам с наложением максимального и минимального значения в разрезе каждого игрока.

Как читать график:

Выбирая фильтр максимального значения Price Index в разрезе цены, обратите внимания на 2 верхних графика:

График, обозначенный #1 — конкурент с самой значительной разницей в цене по максимальному пересечению ассортимента (среднее значение ценовой позиции среди максимальных цен на рынке). Проще говоря — это - самая большая выборка одинаковых товаров в вашем магазине и магазине конкурента с максимальной разницей в их стоимости;
График, обозначенный #2 — конкурент с которым у вас нет максимального ассортиментного пересечения, но по какой-то части ассортимента, его цена стоит выше, чем у всех на рынке: значение экстремум;

Внутри Competera Price Intelligence вы можете формировать любые сегменты для анализа на уровне товаров, категорий продуктов, конкурентов, брендов и прочих параметров, создавая для них отдельный тег и используя его для дальнейшей работы с Price Index или для переоценки с помощью Competera Repricing.

Как за 10 секунд создать кастомизированный тег

с определенным набором элементов (товаров, категорий, брендов, конкурентов и т.д.) для анализа внутри кабинета Competera Price Intelligence:

Что такое “Ценовая Позиция”,
на основе которой формируется
Price Index

Ценовая позиция — это корзина ценового индекса, которая формируется из нескольких пар цен.

Ценовая пара — это тот случай, когда и у вас, и у одного из конкурентов товар есть в наличии, и по данному товару есть цена.

Размер корзины — на графике показывается ассортиментное пересечение с вашими конкурентами, по которому проводился расчет Price Index.

Tовары	Моя цена	Конкурент А	Конкурент В	PIx SKU	PIx
SKU₁	1	A		PIx₁	PIx₁ + PIx₂ + PIx₃ 3 = PIx Среднее значение прайс-индекса в целом по рынку относительно всех конкурентов и всему ассортименту
SKU₂	2		B	PIx₂
SKU₃	3 Наши цены и товары в наличии	A Две ценовых пары: товары есть в наличии у нас и у конкурента	Одна ценовая пара (пересечение только по одному товару в ассортименте)	PIx₃ Среднее значение прайс-индекса в разрезе товара по данному конкуренту

Tовары

Моя цена

Конкурент А

Конкурент В

PIx SKU

PIx

SKU₁

PIx₁

PIx₁ + PIx₂ + PIx₃

= PIx

Среднее значение
прайс-индекса
в целом по рынку относительно всех конкурентов и всему ассортименту

SKU₂

PIx₂

SKU₃

Наши цены и товары в наличии

Две ценовых пары: товары есть в наличии у нас и у конкурента

Одна ценовая пара (пересечение только по одному товару в ассортименте)

PIx₃

Среднее значение прайс-индекса в разрезе товара по данному конкуренту

Price Index был рассчитан на основе корзины из 3-х совпадений, то есть только три одинаковых товара в этот день были в наличии у вас и у конкурентов. Такая выборка слишком мала для принятия решения или проведения полноценного анализа.

Как формируется среднее значение Price Index для общего по рынку?

В расчет берутся все продукты, которые есть в наличии у вас и у конкурента, и по которым есть значение актуальной цены.
По каждому такому пересечению (паре) цен считается процентное соотношение между вашей ценой и ценой конкурента.
По каждому товару берется среднее значение соотношения ваших цен и цен конкурентов и делится на количество (сумма всех значений, разделенная на количество конкурентов).
Получается среднее значение с учетом цен всех конкурентов, с которыми на момент анализа есть пересечение по товару в наличии.
Считаем среднюю от средней :). Что это значит: средние значения по каждому товару (см. предыдущий пункт) суммируются и делятся на их количество.Так получается среднерыночное значение Price Index.

Например, на графике выше, мы однозначно видим, что в течение длительного времени стояли в цене дороже всего рынка.

Как и какие из моих товаров попадают в расчет Price Index?

Все товары, которые находятся в наличии у вас и у конкурентов (товары точно должны быть в наличии минимум у одного из ваших конкурентов), а также находятся в мониторинге Competera Price Intelligence.
Соответственно, чем больше товаров находится в мониторинге, тем более полную картину ценового позиционирования вашего магазина вы видите.

А если мне важно знать позиционирование не по всем товарам, которые находятся в мониторинге, а только по KVI-позициям или просто по отдельным группам товаров?

Competera может рассчитать Price Index для любого из сегментов товаров, которые находятся в мониторинге. Вы можете использовать два способа анализа: теги и стандартные фильтры.

Если вы проводите регулярный анализ определенного сегмента, например определенных товарных позиций, категорий товаров, нескольких конкурентов, то мы рекомендуем использовать теги — ячейки, которые содержат в себе сохраненный сегмент выбранных данных.

Набор данных для анализа может иметь бесчисленное множество вариаций, которые вам необходимы, например, вы можете оценить, как «стоит» ваш магазин в категории крупная бытовая техника по KVI-позициям относительно рынка в запрашиваемом промежутке времени. Для этого вам нужно предварительно создать тег с соответствующим сегментом.

Применив фильтр по нужному вам тегу, вы сможете получить расчет PIx по любому бренду, в любом диапазоне цен, по любому конкуренту, в любых категориях.

Как за 10 секунд создать кастомизированный тег

Стандартные фильтры — тип отбора сегментов, который имеет общий, заранее заданный (не кастомизированный) характер группирования данных.

В данном случае внутри Competera Price Index вы можете использовать стандартные фильтры, выбирая необходимый сегмент конкурентов, категорию товаров, бренды или комбинацию из уже готовых тегов (KVI-позиции и пр.).

Если у вас возникли вопросы, вы хотите проконсультироваться, какие варианты тегов вам необходимы или у вас остались вопросы по настройке и использованию фильтров, пожалуйста, напишите вашему Customer Success Manager из кабинета Competera и вы получите необходимую консультацию и помощь.

Когда и зачем необходимо использовать Price Index?

Для построения ретроспективных отчетов, чтобы всегда иметь ответ на вопрос: “в день N у нашего магазина упали продажи, с чем это связано?”*
*Обращаем ваше внимание, что для максимального обогащения данных и их анализа, вы можете подгружать информацию о продажах, посещаемости и другие параметры, которые будут накладываться на данные по расчету PIx и давать максимально полную картину по выполнения KPIs.
Для построения корреляции между наборами данных и выявления закономерностей, которые влияют на продажи и прибыль;
Для подготовки отчетов о ценовом позиционировании магазина, категорий, брендов и товаров в продаже относительно рынка и отдельных конкурентов.

На графике вы можете увидеть колебания в разрезе нескольких конкурентов (перечень конкурентов отображается внизу под графиком), по выбранной категории товаров в определенные дни.

О чем это говорит: вероятней всего в эти дни один из игроков проводил переоценку и рынок подстраивался под него. Более детальный анализ внутри Competera Price Intelligence - позволяет понять при помощи ретроспективных отчетов, что именно произошло. В случае, показанном на графике, переоценку провел наш клиент и конкуренты изменил цены вслед за ним.

Когда Price Index ритейлеру не нужен?

Если на вас никак не влияет рынок;
Если ваше ценообразование основано на ассортименте, оборачиваемости на складе и других параметрах, а работа идет в вертикалях, где рынок на вас не влияет или влияет минимально.

Что необходимо сделать, если я только начинаю сотрудничество с Competera и хочу подключить Price Index?

Для этого вам необходимо пройти стандартную процедуру подключения Price Intelligence. Пожалуйста, оставьте заявку и в комментариях укажите Price Index.

Что нужно, чтобы подключить Price Index, если я уже являюсь клиентом Competera?

Необходимо обратиться к вашему Customer Success Manager, после чего данные с расчетом Price Index появятся в вашем кабинете в течение 3-х рабочих дней.

Вся информация для расчетов будет транслироваться из данных по текущему мониторингу товаров. Прежде чем начинать работу с отчетом, рекомендуем послушать Демо о работе с Price Index, основных инсайтах и возможностях данного решениях.

Какие существуют варианты обогащения данных в расчете Price Index?

Вариантов кастомизации и обогащении бесконечное множество и все они зависят от информации, которая вам необходима для понимания полной картины своего положения на рынке и его сравнения с конкурентами.

Например, вы можете добавить данные о ваших продажах, трафике на сайте, рекомендованном рыночном позиционировании и прочее.

Чтобы добавить новую информацию, вы можете обратиться к вашему Customer Success Manager, который на основе предоставленных вами данных, внесет изменения в отчет по Price Index и покажет, как далее подобные изменения осуществлять самостоятельно.

В каких форматах
можно выгрузить данные?

CSV, Excel, JSON, JPG

Протестировать